Allgemeine Geschäftsbedingungen
Aktualisiert am: 15. August 2025
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Einzelfirma KAYA, auftretend unter dem Namen FELSEN (nachfolgend „Anbieter“ genannt), und ihren Kunden in Bezug auf den Erwerb und die Nutzung der angebotenen Softwareprodukte, Dienstleistungen und digitalen Inhalte. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot des Anbieters annimmt und der Anbieter die Bestellung ausdrücklich bestätigt.
§ 3 Leistungsbeschreibung
Der Anbieter stellt Softwareprodukte und/oder digitale Inhalte zur Verfügung, die gemäss Produktbeschreibung genutzt werden können. Eine Verpflichtung zur Erzielung bestimmter wirtschaftlicher oder finanzieller Ergebnisse besteht nicht.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Zahlung erfolgt im Voraus, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
§ 5 Lieferung und Nutzung
Die Lieferung digitaler Produkte erfolgt per elektronischem Download oder per E-Mail. Der Kunde ist verantwortlich für die Bereitstellung der notwendigen technischen Voraussetzungen zur Nutzung der Produkte.
§ 6 Widerrufsrecht
Für digitale Inhalte besteht kein Widerrufsrecht, sobald die Lieferung begonnen hat und der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat.
§ 7 Risikohinweise
Der Handel mit Finanzinstrumenten, insbesondere Devisen und CFDs, ist mit erheblichen Risiken verbunden und kann zu einem Totalverlust führen. Der Kunde handelt eigenverantwortlich und trägt sämtliche damit verbundenen Risiken.
§ 8 Haftungsausschluss
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Kaufpreis des jeweiligen Produkts begrenzt.
§ 9 Kein Erfolgsversprechen
Der Anbieter gibt keinerlei Zusicherungen oder Garantien für den Eintritt bestimmter finanzieller Ergebnisse. Jegliche in Marketingmaterialien oder Gesprächen genannten Beispiele dienen ausschliesslich der Veranschaulichung und stellen keine Zusicherung dar.
§ 10 Urheberrecht und geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Softwareprodukte, Designs und sonstigen Materialien unterliegen dem Urheberrecht und anderen Schutzrechten des Anbieters oder ausdrücklich genannter Dritter. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder Bearbeitung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Rechteinhabers untersagt.
§ 11 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der geltenden Datenschutzgesetze der Schweiz. Details sind der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters zu entnehmen.
§ 12 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
KAYA (handelnd unter der Marke „FELSEN“)
E-Mail: support@felsengroup.ch